Última atualização: 15 de abril de 2026
01Responsável pelo tratamento
Brand Business S.A. (RUC 80123456-7), com domicílio em Av. España 1245, Andar 3, Villa Morra, Assunção, Paraguai, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de brandbusiness.com.py.
02Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para operar o serviço:
- Dados de identificação: nome, sobrenome, documento.
- Dados de contato: e-mail, telefone, endereço.
- Dados de pedidos: histórico de compras, preferências.
- Dados técnicos: IP, navegador, dispositivo, comportamento de navegação (via cookies).
Dados de pagamento: são processados exclusivamente pela Pagopar. A Brand Business S.A. nunca vê nem armazena informações de cartões.
03Finalidade do uso
Usamos seus dados para:
- Processar e despachar seus pedidos.
- Coordenar o envio com a DHL Express.
- Enviar tracking, comprovantes e comunicações do pedido.
- Atender dúvidas e reclamações.
- Enviar newsletter (apenas se você assinou).
- Melhorar o site por meio de análise estatística anonimizada.
04Base legal
O tratamento dos seus dados se baseia em: a execução do contrato de compra; seu consentimento explícito (para newsletter e cookies opcionais); e o cumprimento de obrigações legais do Paraguai.
05Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados estritamente necessários com:
- DHL Express: nome, endereço, telefone, e-mail — para realizar o envio.
- Pagopar / Bancard: valor da transação e dados de faturamento — para processar o pagamento.
- Autoridades fiscais do Paraguai, quando exigido por lei.
Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros com fins comerciais. Ponto.
06Tempo de conservação
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para cumprir obrigações legais (faturamento, garantia, devoluções). Passado esse prazo, os eliminamos ou anonimizamos.
07Seus direitos
Você tem direito a:
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Retificar dados incorretos.
- Excluir sua conta e dados pessoais.
- Opor-se ao tratamento ou retirar seu consentimento.
- Portabilidade: receber seus dados em formato exportável.
Para exercer qualquer um destes direitos, escreva para privacidad@brandbusiness.com.py. Respondemos em até 15 dias úteis.
08Medidas de segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados: criptografia SSL em todo o site, acesso restrito por papéis, backups criptografados e revisões periódicas de segurança.
Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se detectarmos um incidente de segurança que possa afetar você, comunicamos sem demora.
09Contato
Para qualquer dúvida sobre privacidade ou proteção de dados:
- E-mail: privacidad@brandbusiness.com.py
- Endereço: Av. España 1245, Andar 3, Villa Morra, Assunção, Paraguai.
